Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt ons bellen op 0226 341 212, een e-mail [...]
Wat is de garantie op fietsen?
Op nieuwe fietsen hanteren we de fabrieksgarantie van het betreffende [...]
Hoe plan ik een onderhoudsbeurt in?
Je kunt online een afspraak maken via de contactpagina onder [...]
Hoe werkt de pechhulp?
Bij aankoop van een nieuwe fiets kun je pechhulp afsluiten. [...]
Kan ik een afspraak maken buiten openingstijden?
In overleg is het soms mogelijk om buiten reguliere tijden [...]
Hoe weet ik welke framemaat ik nodig heb?
Gebruik onze maattabel op de inspiratiepagina. Daar vind je een [...]
Hoe lang heb ik bedenktijd?
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst [...]
Hoe meld ik een retour aan?
Gebruik het retourformulier op onze retourneren-pagina. Vul je bestelnummer en [...]
Wie betaalt de verzendkosten bij een retour?
Voor retourzendingen binnen Nederland zijn de verzendkosten gratis. Je ontvangt [...]
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en goedkeuring van je retour storten wij het [...]
